قوانین و مقررات
قوانین و مقررات موسسه فرهنگی هنری نقش اول
کاربر گرامی، به وب سایت موسسه فرهنگی هنری نقش اول خوش آمدید.
جهت استفاده از محتوای آموزشی این وب سایت از شما تقاضا داریم موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید:
ثبت نام و ایجاد حساب کاربری شما در وب سایت نقش اول جهت استفاده از دوره های آنلاین و خرید ویدیوهای آموزشی و استفاده از تخفیف ها و هدایای سایت، به معنای آگاهی و پذیرش کلیه قوانین و مقررات ذکر شده و به منزله توافق بین ما و شما کاربر محترم بوده و این توافقنامه نافذ و قابل اجرا خواهد بود.
قوانین عمومی
کلیه قوانین و مقررات وب سایت نقش اول مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد. تغییرات در این قوانین همواره در همین صفحه منتشر و به روز رسانی شده و استفاده و خرید شما از وب سایت در هر زمان به معنی پذیرش کلیه قوانین و تغییرات آن است.
کاربر (هنرجویان و اساتید)
کاربر شخصی است که با ثبت نام در وب سایت و تکمیل اطلاعات کاربری خود، به عنوان هنرجو (جهت ثبت نام دوره ها و یا خرید ویدیوهای آموزشی) و یا استاد (جهت ایجاد دوره آموزشی) به وب سایت نقش اول وارد می شود. در هنگام ثبت نام و استفاده و خرید محتوای آموزشی کاربر می بایست دارای سن قانونی ۱۸ سال تمام بوده و یا از طریق والدین (و یا قیم قانونی خود) اقدام به خرید نماید.
لازم به ذکر است گزینش جهت انتخاب اساتید در این وب سایت به صورت حضوری و در محل موسسه فرهنگی هنری نقش اول انجام خواهد گرفت و پس از پذیرفته شدن نام کاربری و رمز عبور توسط مدیر موسسه در اختیار اساتید قرار گرفته و می توانند اقدام به ایجاد دوره نمایند.
شرایط و قوانین خرید
- در صورت استفاده از کد تخفیف و یا کارت هدیه پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر دوره آموزشی وجود ندارد و چنانچه کاربر درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، کد تخفیف وی باطل شده و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
- در صورتیکه موسسه فرهنگی هنری نقش اول تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد، میبایست سقف مبلغ خرید جهت استفاده آن تخفیف رعایت شود. چنانچه به هردلیل درخواست حذف کالایی از سبد خرید را داشته باشید و مبلغ سفارش از سقف تعیین شده پایین تر بیاید تخفیف از بین خواهد رفت.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که در وب سایت نقش اول سفارش خود را ثبت کرده و یا خرید میکنید و در مواردی ایمیل ارسال می کنید، ارتباطات با سایت به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. لذا در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و قوانین باشد، بدین ترتیب شما موافقت می کنید که نقش اول به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
ضمنا آدرس ایمیل و تلفنی که کاربر در پروفایل خود ثبت می‌کند، به عنوان تنها آدرس ایمیل و تلفن رسمی و مورد تایید کاربر است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های نقش اول از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی دورهها و ویدیوهای جدید، فروش های ویژه و تخفیف های دوره ای، نقش اول برای کاربران وب سایت ایمیل (یا پیامک) ارسال می نماید. در صورتی که تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشید، می‌توانید عضویت دریافت خبرنامه نقش اول را لغو نمایید.
شماره —————– تنها شماره‌‌ایی است که نقش اول از طریق آن برای کاربران خود (در صورت نیاز) پیامک ارسال می‌کند. همچنین سامانه ارسال پیامک از طریق این شماره وضعیت پردازش سفارش را به اطلاع کاربران می‌رساند. این خط یکطرفه بوده و امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
ذکر این نکته ضروری است که ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان موسسه فرهنگی هنری نقش اول، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام نقش اول است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@naghshaval.com اطلاع دهید.
حفظ حریم خصوصی
نقش اول متعهد می‌شود در حد توان از حریم خصوصی شما دفاع کرده و از اطلاعات شخصی که در سایت ثبت کرده اید محافظت کند. و در این راستا، هرگونه امکانات مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه داده و موجبات رضایت و امنیت کاربران را فراهم خواهد آورد.
کلیه محتوای موجود در وب سایت نقش اول مانند: متون، تصاویر، مقالات، دوره ها و ویدیوهای آموزشی و هر آنچه که توسط نقش اول تولید شده متعلق و در انحصار موسسه فرهنگی هنری نقش اول بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز از آنها حق پیگرد قانونی را برای موسسه محفوظ می دارد. ضمنا لوگو و کلیه علائم تجاری ثبت شده نیز متعلق به وب سایت و موسسه فرهنگی هنری نقش اول هنر ویرا می باشد و سوء استفاده از آنها به هر دلیل پیگرد قانونی خواهد داشت.
در صورت ثبت نام در سایت، کاربران موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری خود مثل نام کاربردی و رمز عبور بوده و کلیه مسئولیتهای فعالیت با آن حساب کاربری بر عهده خود کاربران خواهد بود.
ضمنا کلیه تماس های وب سایت نقش اول با کاربران عزیز از طریق وب سایت www.naghshaval.com انجام گرفته و هیچ ارتباط دیگری غیر از آدرس های مورد تایید وب سایت با مشتریان وجود نخواهد داشت.
کاربران گرامی هرگونه شکایت خود را میتوانند از طریق ارسال ایمیل به آدرس complaint@naghshaval.com مطرح کنند تا کارشناسان پیگیری کرده و پاسخ دهند.
مقررات ثبت سفارش
- نقش اول مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف ثبت نام دوره ها، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه ثبت نام ها و خریدهای انجام شده قبل از توقف، پردازش و قابل استفاده خواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی، برای نقش اول محفوظ است.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی محصولات (دوره ها و ویدیوها و …) موجود در سایت، نقش اول می تواند خرید انجام شده توسط کاربر را لغو نموده و در اسرع وقت وجه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط کاربر واریز نماید. کلیه کاربران عزیز با ورود به وب سایت نقش اول قبول می کنند که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهند داشت.
- درصورتی که دوره ها و ویدیوهای آموزشی کاهش قیمت داشته باشند، امکان مرجوع نمودن مابه التفاوت وجه وجود ندارد.
- بعد از ثبت نهایی سفارش به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد وجود ندارد.
دانلود ویدیوهای آموزشی خریداری شده
توضیحات مربوط به این بخش در راهنمای سابت آمده است. به راهنمای وب سایت مراجعه کرده و نحوه ثبت نام در دوره ها، خرید ویدیوهای آموزشی و دانلود و استفاده از فایل ها را بیاموزید.
مالکیت محتوا
مالکیت محتوا یا مجوز بهره‌بردای از محتوا، متعلق به نقش اول، یا مدرسان و تولیدکنندگان اصلی محتوا می‌باشد. همچنین کلیه حقوق مادی و معنوی وب سایت متعلق به موسسه فرهنگی هنری نقش اول هنر ویرا می باشد. کلیهٔ محتوای موجود در وب سایت نقش اول مشمول حقوق مالکیت معنوی و حقوق مؤلف می‌شود.
مجوز استفاده از محتوا
کلیه کاربرانی که اقدام به خرید دوره های آموزشی ویدیویی کرده و فایلهای مربوطه را دانلود می کنند، فقط مجوز استفاده از محتوا را داشته و مالکیتی بر محتوای آموزشی دریافتی ندارند. لذا به هیچ عنوان حق تغییر محتوا، ویرایش، اقتباس، ارائه آن در قالب دیگر، واگذاری آن به غیر، فروش و باز توزیع آن را نخواهند داشت. در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده از محتوای آموزشی نقش اول حق پیگرد قانوی برای ما محفوظ است.
قیمت گذاری دوره ها
قیمت کلیه دوره های آنلاین و ویدیوهای آموزشی (و سایر محصولات احتمالی) بصورت کاملا کارشناسی تعیین شده است و سیاستگذاری تعیین قیمتها به صورتی بوده که اکثر علاقمندان بتوانند از محتوای آموزشی استفاده کنند و برایشان قابل پرداخت باشد. ضمنا کلیه قیمت ها به تومان (معادل ۱۰ ریال) درج شده است.
لازم به ذکر است که قیمت های درج شده در وب سایت نقش اول با احتساب مالیات بر ارزش افزوده درج شده و مبلغ دیگری بابت مالیات و عوارض از خریداران محترم گرفته نخواهد شد.
دوره های رایگان
ممکن است برخی دوره های آموزشی به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار گیرد. جهت کمک به تولید محتوای آموزشی رایگان ممکن است از منابع تامین اعتبار مثل اسپانسر، تبلیغات و موارد راهبردی مشابه استفاده شود که این حق برای نقش اول محفوظ است.
ثبت نام کارگاه های حضوری
ثبت نام برخی از کارگاه ها و دوره های حضوری موسسه فرهنگی هنری نقش اول از طریق وب سایت نقش اول انجام می پذیرد و در زمان ثبت نام کلیه وجه کلاس دریافت خواهد شد. چنانچه به هر دلیل بعد از اولین جلسه حضوری بنا به تشخیص استاد امکان شرکت شما در کلاس نباشد، ثبت نام شما لغو و مبلغ پرداختی به شما مسترد خواهد شد.
قوانین کارگاه های حضوری
قوانین مربوط به حضور هنرجویان در کارگاه ها و دوره های حضوری به صورت زیر می باشد که این قوانین در اولین جلسه کارگاه طی برگه ای به امضای هنرجو خواهد رسید:
- هنرجو می بایستی ۱۵ دقیقه قبل از حضور استاد در پلاتو موسسه حضور داشته باشد.
- درصورت اتفاقات غیر قابل پیش بینی و مترقبه که منجر به آسیب دیدگی، صدمه و مریضی هنرجو شود و از عهده اختیارات موسسه خارج باشد، موسسه فرهنگی هنری نقش اول مسئولیتی در قبال این امر ندارد.
- در صورتیکه هنر جو از طرف هنرجویان دیگر و عوامل مستقر در دفتر به پروژه های فیلم ، تئاتر و سریال برای همکاری و دعوت به دیدن نمایش و یا مراسم هنری در حین طول مدت برگزاری دوره شوند، می بایستی موسسه را بلافاصله در جریان قرار دهند در غیر اینصورت موسسه مسئولیتی در قبال این امر ندارد.
- در صورت در خواست پول از طرف هنرجو و اشخاص حاضر در جلسات کارگاه، افراد وابسته به موسسه و اشخاصی که به عنوان مهمان در کارگاه حضور پیدا می کنند به عنوان قرض و یا هزینه از بابت حضور در پروژه های فیلم و غیره لطفا بلافاصله موسسه را در جریان قرار دهید، در غیر اینصورت موسسه مسئولیتی در قبال این امر ندارد.
- بعد واریز هزینه کارگاه و طی کردن مراحل ثبت نام، چه قبل از شروع دوره، در طول برگزاری و یا پایان دوره مبلغ واریز شده برگردانده نمی شود و هنرجو حق طلب هزینه پرداخت شده کارگاه را از خود سلب می نماید.
- لطفا شئونات اسلامی را در طول برگزاری جلسات رعایت فرمایید. موسسه فرهنگی هنری نقش اول توسط دوربین مدار بسته کنترل می گردد.
- در صورت گم شدن اشیا و لوازم هنرجو، موسسه مسئولیتی در این قبال ندارد.
- هنرجو می بایستی از تصویر برداری و ضبط صدا در حین برگزاری کارگاه جدا خودداری نمائید. در صورت مشاهده موسسه از ادامه حضور هنرجوی خاطی در دوره جلوگیری می کند.
- هنرجو می بایستی لباس مخصوص تمرین با نشان (نقش اول) را از موسسه تهیه نماید و در طول برگزاری جلسات همراه و داخل پلاتو به تن داشته باشد در غیر اینصورت موسسه حق این را دارد از ورود هنرجو به پلاتو خودداری نماید.
- پرداخت هزینه کپی جزوات، لباس تمرین با نشان موسسه و بوفه بر عهده هنرجو می باشد .
- زندگی شخصی هنرجویان عزیز به موسسه مربوط نمی شود ولی در صورتیکه اعضای محترم موسسه در داخل کارگاه ها روابط دوستانه با یکدیگر ایجاد کنند و حواشی این روابط به موسسه انتقال یابد و در کیفیت کارگاه ها و روند پیشرفت دیگر اعضای موسسه تاثیر بگذارد موسسه حق این را دارد که از شرکت هنرجوی خاطی در ادامه کارگاه ها جلوگیری نماید.
- در صورتیکه هنرجو بدون هماهنگی با مدیریت آموزش اقدام به ساختن گروهای گپ در فضای مجازی از قبیل تلگرام و واتس اپ در راستای اطلاع رسانی، هماهنگی گروه های تمرینی و غیره نماید و هنرجویان دیگر را هم به این گروه ها دعوت نماید خلاف قوانین موسسه بوده و با هنرجوی خاطی برخورد می شود. لازم به ذکر می باشد تنها گروه های گپ که از طرف موسسه در راستای اطلاع رسانی و نشر مطالب مرتبط با کارگاه ساخته می شود مورد تائید موسسه می باشد .
- در صورت فعالیت هنرجوی دوره گذرانده در موسسه فرهنگی هنری نقش اول در پروژه های فیلم، سریال و تئاتر موسسه حق اطلاع رسانی خبر فعالیت هنرجو را دارد.
- در صورت بروز مشکل و اختلاف نظر هنرجو می بایستی با تعیین وقت قبلی و هماهنگی با دفتر موسسه در دیدار حضوری با مدیریت موسسه با بیان پیشنهاد و یا انتقاد و مذاکره مستقیم مبنا بر صلح و سازش اقدام نماید.
- هنرجو تصمیم گیری مدیر موسسه را در همه زمینه های مربوط به مدیریت موسسه و کارگاه ها را می پذیرد .
- هنرجو حق هر گونه طرح شکایت در مراجع قضایی، مراجعه به وزارت ارشاد و فرهنگ اسلامی و اداره موسسات را نیز از خود سلب می نماید. این قانون در طول مدت حضور هنرجو در موسسه فرهنگی هنری نقش اول در رابطه با همه کارگاه هایی که هنرجو شرکت می کند صادق می باشد.
موارد غیر قابل پیش بینی
در صورتیکه به هر دلیل صفحات سایت حذف شوند، و یا عملکرد وب سایت به دلایلی از جمله عوامل طبیعی، قطعی اینترنت، مشکلات تجهیزات کامپیوتری، خرابی های میزبانی وب سرورها، مشکلات مخابراتی و غیره به تاخیر افتاده و یا مختل شود، نقش اول مسئولیتی را نمی پذیرد.
بروز قوه قهریه
تمامی شرایط و ضوابط گفته شده در بالا، فقط در شرایط عادی قابل اجرا می باشد و در صورت بروز هر یک از موارد قوه قهریه، مسئولیت آن بر عهده نقش اول نخواهد بود.